Page 328 - 049

ิ
ี
ตาราง 14 ค่าดัชนความสอดคล้องของข้อค าถามสมรรถนะการบรหารความขัดแย้ง
คนที่ 1 คนที่ 2 คนที่ 3 คนที่ 4 คนที่ 5 คนที่ 6 คนที่ 7 คนที่ 8 คนที่ 9
้
ขอ ตัวแปร รวม IC

ิ
ั
1 ปรบตัวเผชญหน้ากับสถานการณความขัดแย้งได้ +1 +1 +1 +1 +1 +1 +1 +1 +1 9 +1
์
้
ี
2 สรางบรรยากาศสภาพแวดล้อมให้มความปลอดภัยเพื่อปองกันความขัดแย้ง +1 +1 +1 +1 +1 +1 +1 +1 +1 9 +1
้
ิ
ี
ิ
3 ตดตามและประเมนผลร่วมกันในทม +1 +1 +1 +1 +1 +1 +1 +1 +1 9 +1
4 วิเคราะหสภาพแวดล้อมองค์กรเพื่อจัดการความขัดแย้ง +1 +1 +1 +1 +1 +1 +1 +1 +1 9 +1
์
ั
ุ
5 แยกบคคลออกจากปญหาความขัดแย้ง +1 +1 +1 +1 +1 +1 +1 +1 +1 9 +1
ี
้
6 สรางความความมั่นใจให้แก่ทมงาน +1 +1 +1 +1 +1 +1 +1 +1 +1 9 +1
ี
ิ
7 บรหารงานแบบมส่วนร่วมเน้นการกระจายอ านาจ +1 +1 +1 +1 +1 +1 +1 +1 +1 9 +1
8 ยุตความขัดแย้งด้วยความเต็มใจ +1 +1 +1 +1 +1 +1 +1 0 +1 8 0.9
ิ
9 ใช้ความน่งเฉยในการแก้ปญหาความขัดแย้ง +1 +1 +1 +1 +1 +1 +1 +1 +1 9 +1
ั
ิ
ั
ั
็
10 อาสาเปนผู้รบแก้ปญหาความขัดแย้งด้วยตนเอง +1 +1 +1 +1 +1 +1 +1 +1 +1 9 +1
ู
้
11 ปองกันความขัดแย้งไม่ให้ไปส่ความรนแรงด้วยความโปร่งใส่ +1 +1 +1 +1 +1 +1 +1 +1 +1 9 +1
ุ
ื่
ี่
12 หลกเลยงการท ารายจตใจของผู้อน +1 +1 +1 +1 +1 +1 +1 +1 +1 9 +1
้
ี
ิ
13 ตัดสนปญหาความขัดแย้งทเกิดข้นโดยการพูดให้ทั้งสองฝายเข้าใจ +1 +1 +1 +1 +1 +1 +1 +1 +1 9 +1
่
ึ
ี่
ิ
ั
ั
14 พูดจาภาษาดอกไม้ในการแก้ปญหาความขัดแย้ง +1 +1 +1 +1 +1 +1 +1 +1 +1 9 +1
ื่
์
15 สรางสถานการณการแข่งขันแบบสรางสรรค์ เพื่อแก้ปญหาความเฉอยชา +1 +1 +1 +1 +1 +1 +1 +1 +1 9 +1 300
้
ั
้