Page 103 - 2564
P. 103
วิเคราะห์ข้อมูลเพื่อให้ได้สารสนเทศ และนำไปใช้ในการทบทวนกระบวนการทำงาน โดยในปี พ.ศ. 2564 มีการ
ื่
ปรับปรุงกระบวนการ โดยเป็นการปรับปรุงกระบวนการเพอเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานทำให้สามารถลดเวลา
ในการทำงานลง และกระบวนการทำงานสะดวกและรวดเร็ว ส่งผลให้ความพึงพอใจของผู้ใช้บริการเป็นร้อยละ
91.70 ทั้งนี้สำนักฯ มีเครื่องมือช่วยในการดำเนินงาน (ตารางที่ 6.2-01)
ตารางที่ 6.2-01 แนวทางในการควบคุมต้นทุนและการปรับปรุงกระบวนการ
ผลการควบคุม การปรับปรุงกระบวนการ
เครื่องมือ การควบคุมต้นทุน ผลการปรับปรุง
ต้นทุน ทำงาน
PDCA-Par - - • TOR for OAR (V2) • เพิ่มประสิทธิภาพในการ
• ระบบ HRM ประมวลผล
• สามารถตรวจสอบข้อมูล
ย้อนหลัง
• เพิ่มประสิทธิภาพระบบบริหาร
Lean/Kaizen • การลดขั้นตอนการ • ต้นทุนการ • การตอบขอบคุณหนังสือ • ลดระยะเวลาการทำบัตรสมาชิก
ขอใช้บริการ บริการลดลง บริจาค จำนวนสมาชิกเพิ่มขึ้น
• การตอบขอบคุณ • ลดต้นทุน • ระบบบริการยืมหนังสือ • ลดระยะเวลา/ขั้นตอนในการ
หนังสือบริจาค การเขียนใน ออนไลน์ ทำงาน
(V2) กระดาษ • การลดขั้นตอนการขอใช ้ • ลดระยะเวลาในการประเมิน
• การบริการ บริการผ่านแบบฟอร์ม
ออนไลน์ • การขอใช้บริการ Techno
Onsite
7ส - - • การผลิตสื่อสิ่งพิมพ์ (V2) • เพิ่มประสิทธิภาพในการทำงาน
• เพิ่มความสะดวกในการควบคุม
ตรวจสอบและติดตามการทำ 7ส
6.2ข ความปลอดภัยและการรักษาความปลอดภัยบนโลกไซเบอร์
สำนักฯ โดยคณะกรรมการ BCM มอบหมายให้โปรแกรมเมอร์ผู้รับผิดชอบการบริหารจัดการระบบ
สารสนเทศและอุปกรณ์ในการเก็บรักษาสารสนเทศ มีการกำหนดสิทธิ์การเข้าใช้งานและการตรวจสอบและ
พิสูจน์ตัวตนก่อนเข้าใช้งานด้วย PSU Passport โดยในส่วนการจัดระดับในการเข้าถึงข้อมูลและระบบ
สารสนเทศต่าง ๆ นั้น จะถูกพิจารณาทบทวนโดยคณะกรรมการ BCM ทุก 4 เดือน และก่อนเปิดภาคการศึกษา
เพื่อให้ข้อมูลและระบบสารสนเทศมีความน่าเชื่อถือและใช้งานได้สอดคล้องตามวัตถุประสงค์
โปรแกรมเมอร์ทำหน้าที่ในการเฝ้าระวังความปลอดภัยของระบบสารสนเทศบนไซเบอร์ทุกวัน มีการ
ตรวจสอบร่องรอยการเข้าใช้งานเครือข่ายผ่าน Log File ตรวจสอบค่าคุณสมบัติ ไฟล์วอลล์และอัพเดตค่า
คุณสมบัติไฟล์วอลล์ เพื่อตรวจจับการบุกรุกและมีการแลกเปลี่ยน Firewall Log กับศูนย์คอมพิวเตอร์ วิทยา
เขตปัตตานี เพื่อเป็นการป้องกันการบุกรุกอกทางหนึ่ง และประสานงานกับศูนย์คอมฯ กรณีมีปัญหาเกิดขึ้น
ี
หมวด 6 การปฏิบัติการ 87
