Page 95 - 2563

หมวด 7 ผลลัพธ์

12 35
10 10 30 29.5
9 25
8
จ านวน 6 5 ร้อยละ 20 19.44
15
4 10 9.88
2 5

0 0
2561 2562 2563 2561 2562 2563
ปีการศึกษา ปีการศึกษา

ี่
ี่
ภาพท 7.2-08 จ านวนกิจกรรมที่ส่งเสริมการใช้พื้นที่ ภาพท 7.2-09 ร้อยละผู้ใช้บริการ Maker Space
สร้างสรรค์เพื่อการพัฒนาแก่ผู้ใช้บริการ ไม่น้อยกว่าร้อยละ 5 ของผู้ใช้บริการ

95 91.40 91.80 92.80 90.40 100 98.45

90 95 91.2 94.06

85 85 85 85 85 85 ร้อยละ 90 85.80
ร้อยละ 80 80.40 85 85 85 85 85
80
75 75
2560 2561 2562 2563
70 ปีการศึกษา
U1 U2 U3 U4 U5
ประเภทผู้ใช้บริการ PSU แผน

ี่
ี่
ภาพท 7.2-10 ระดับความพึงพอใจของผู้ใช้บริการต่อ ภาพท 7.2-11 ระดับความพึงพอใจของผู้ใช้บริการต่อ
กิจกรรมที่สนับสนุนงานวิจัย นวัตกรรมบริการของส านักวิทยบริการ
(2) ความผูกพนของลูกค้า
ั

95
89.5 89.5
90
84.81 84.6 84.41 85.14
85 81.2 81.77 81.8 82
ร้อยละ 80 80 80.8 79.6 80 80 80 80

75

70
2559 2560 2561 2562 2563
ปีการศึกษา

PSU TSU KKU แผน

ภาพท 7.2-12 ระดับความผูกพันของผู้ใช้บริการ
ี่

85