Page 92 - 2563

หมวด 7 ผลลัพธ์

(2) ความปลอดภัยและการเตรียมพร้อมต่อภาวะฉุกเฉิน

20 1.2
1 1 1 1 1 1
15 15 15 15 15 15 15
0.8
นาที 10 10 10 ร้อยละ 0.6
8 0.4
5 5
0.2
0 0 0.07 0.08 0 0 0.02
2559 2560 2561 2562 2563 2559 2560 2561 2562 2563
ปีการศึกษา ปีการศึกษา

PSU แผน PSU แผน

ภาพที่ 7.1-22 ระยะเวลาการเข้าถึงปัญหา ภาพที่ 7.1-23 การเกิดภาวะ Server Downtime

หรือภาวะฉุกเฉินหน้างาน ไม่เกิน 15 นาที ไม่เกินร้อยละ 1

ตารางที่ 7.1-24 RTO ระยะเวลาสูงสุดที่ยอมรับได้ในการหยุดท างาน

RTO 2563 เป้าหมาย ผลการด าเนินงาน

เครือข่าย 8 ชั่วโมง 0 ไม่เกิดเหตุที่ต้องแก้ไขปัญหา
Server 36 ชั่วโมง 0 ไม่เกิดเหตุที่ต้องแก้ไขปัญหา
ระบบงาน 4 ชั่วโมง 10 นาที ที่ต้องแก้ไขปัญหา

ตารางท 7.1-25 MTD ระยะเวลานานที่สุดที่องค์กรยอมรับได้หากมีการหยุดชะงักอย่างต่อเนื่อง
ี่

MTD ปี 2563 เป้าหมาย ผลการด าเนินงาน

เครือข่าย 8 ชั่วโมง 0 ไม่เกิดเหตุหยุดชะงัก
Server 36 ชั่วโมง 0 ไม่เกิดเหตุหยุดชะงัก
ระบบงาน 4 ชั่วโมง 10 นาที ที่ต้องแก้ไขปัญหา
ค. ผลลัพธ์ด้านการจัดการเครือข่ายอุปทาน

100 120
95
95
95 92.65 92.6 95.12 100 95 92.8 95 95 96
80
ร้อยละ 90 85.67 87.6 ร้อยละ 60 77.35 87.2 86.85
85
85
85
85
85
85
40
80 20
75 0
2559 2560 2561 2562 2563 2559 2560 2561 2562 2563
ปีการศึกษา ปีการศึกษา
PSU แผน PSU แผน

ภาพท 7.1-26 ระดับความพึงพอใจของส านักวิทยบริการ ภาพที่ 7.1-27 ระดับความพึงพอใจของผู้ส่งมอบ
ี่
ต่อผู้ส่งมอบ ต่อองค์กร

82