Page 94 - 2563

หมวด 7 ผลลัพธ์

102
100 100 100 100
100 98.6 98.8 99.08 98.8
98.09 98.2 98.05 98.35 98.02 98.08 98.19 98.2
98 97.01 97.15 97.09 97.6
ร้อยละ 96 95 95.45 95

94 94 93.5
92

90
2559 2560 2561 2562 2563

U1 U2 U3 U4 U5

ภาพที่ 7.2-03 ระดับความพึงพอใจของผู้ใช้บริการต่อการผลิตสื่อการเรียนรู้ แยกตามประเภทผู้ใช้บริการ

120 95.40 94.80 99.20 100.00 96
100 92.40 92.60 92.85 93.21 87.20 91.40 83.60 86.51 94 93.76
92
80 85 85 85 85 85 90 89.4 90.56 91.2
ร้อยละ 60 ร้อยละ 88 89.2

40 86 85 85 85 85 85
84
20 0.00 82
0 80
2559 2560 2561 2562 2563 2559 2560 2561 2562 2563
ปีการศึกษา ปีการศึกษา

PSU TSU CMU แผน PSU แผน

ภาพท 7.2-04 ระดับความพึงพอใจของผู้ใช้บริการต่อบริการ ภาพท 7.2-05 ระดับความพึงพอใจของผู้ใช้บริการต่อ
ี่
ี่
ตอบค าถามและช่วยการค้นคว้า กิจกรรมสร้างความสัมพันธ์กับผู้ใช้บริการ

100 96.60 35
34 34.04
95 91.80 92.80 33
90.40 91.20 32
90 31 31.61
ร้อยละ จ านวน 30
85
85
85
85
85
85
29 28.99
80 28
27
75 26
U1 U2 U3 U4 U5 2561 2562 2563
ประเภทผู้ใช้บริการ ปีการศึกษา

ี่
ี่
ภาพท 7.2-06 ระดับความพึงพอใจของผู้ใช้บริการต่อ ภาพท 7.2-07 จ านวนผู้ใช้บริการใหม่ (ร้อยละ)
กิจกรรมสร้างความสัมพันธ์กับผู้ใช้บริการจ าแนกตามประเภท
ผู้ใช้บริการ

84