Page 6 - 2563

iv

สารบัญภาพประกอบ

ภำพที่ 6.2-02 กำรจัดกำรควำมปลอดภัย 75
ภำพที่ 6.2-03 กำรเตรียมพร้อมต่อภำวะฉุกเฉิน 76
ภำพที่ 6.2-04 แผนผังด ำเนินกำรเพื่อควำมพร้อมใช้งำนในภำวะฉุกเฉิน 77
หมวด 7 ผลลัพธ์

7.1 ผลลัพธ์ด้านผลิตภัณฑ์และกระบวนการ
ภำพที่ 7.1-01 ทรัพยำกรสำรสนเทศและสื่อกำรเรียนรู้ที่สอดคล้องกับหลักสูตร 78
กำรเรียนกำรสอน
ภำพที่ 7.1-02 ปริมำณกำรใช้ฐำนข้อมูลที่พัฒนำเอง (Inhouse Databases) 78

ภำพที่ 7.1-03 ปริมำณกำรใช้ฐำนข้อมูล (In-house / ฐำนข้อมูลที่บอกรับ) 78
ภำพที่ 7.1-04 ปริมำณกำรบริกำรนวัตกรรมกำรเรียนรู้ 78
ภำพที่ 7.1-05 จ ำนวน e-Services เพื่ออ ำนวยควำมสะดวกแก่ผู้ใช้บริกำร 79

ภำพที่ 7.1-06 จ ำนวนบริกำรเชิงรุก (สะสม) 79
ภำพที่ 7.1-07 จ ำนวนผลงำนวิจัยหรือนวัตกรรมที่น ำไปใช้ประโยชน์ในกำรพัฒนำองค์กร 79
ภำพที่ 7.1-08 จ ำนวนสื่อกำรเรียนรู้ดิจิทัลเพื่อสนับสนุนกำรเรียนกำรสอนและกำรบริกำร 79
วิชำกำรเพิ่มขึ้น
ภำพที่ 7.1-09 จ ำนวนผลงำนวิจัยหรือนวัตกรรมที่น ำไปใช้ประโยชน์ในกำรพัฒนำองค์กร 79

ภำพที่ 7.1-10 จ ำนวนกิจกรรมที่จัดเพื่อกำรพัฒนำชุมชนทุกกลุ่มเป้ำหมำย 79
ภำพที่ 7.1-11 จ ำนวนสำรสนเทศหรือควำมรู้ที่จัดเก็บในระบบกำรจัดกำรควำมรู้ที่เพิ่มขึ้น 80
ภำพที่ 7.1-12 จ ำนวนของควำมรู้ที่น ำไปใช้ประโยชน์เทียบกับจ ำนวนควำมรู้เกี่ยวกับงำน 80

ภำพที่ 7.1-13 จ ำนวน Idea ที่บุคลำกรน ำเสนอ (ร้อยละ) 80
ภำพที่ 7.1-14 ร้อยละของจ ำนวน Idea ที่น ำไปพัฒนำเป็นนวัตกรรมเทียบกับจ ำนวน Idea 80
ทั้งหมด
ภำพที่ 7.1-15 จ ำนวนนวัตกรรมที่พัฒนำเพื่อแก้ปัญหำในกำรท ำงำน/บริกำรลูกค้ำ 80

ภำพที่ 7.1-16 บุคลำกรที่พัฒนำนวัตกรรมในองคกรเทียบกับบุคลำกรทั้งหมด (ร้อยละ) 80
์
ภำพที่ 7.1-17 ผลงำนนวัตกรรมที่น ำไปเผยแพร่ 81
ภำพที่ 7.1-18 จ ำนวนนวัตกรรมที่หน่วยงำนอื่น น ำไปใช้ประโยชน์ 81
ภำพที่ 7.1-19 ควำมพึงพอใจของผู้ใช้บริกำรที่มีต่อนวัตกรรม (ร้อยละ) 81

ภำพที่ 7.1-20 จ ำนวนกิจกรรมที่ลดรอบเวลำในกำรให้บริกำร 81
ภำพที่ 7.1-21 จ ำนวนกิจกรรมที่ลดรอบเวลำในกำรให้บริกำรที่ (สะสม) 81
ภำพที่ 7.1-22 ระยะเวลำกำรเข้ำถึงปัญหำหรือภำวะฉุกเฉินหน้ำงำน ไม่เกิน 15 นำที 82
ภำพที่ 7.1-23 กำรเกิดภำวะ Server Downtime ไม่เกินร้อยละ 1 82

ภำพที่ 7.1-26 ระดับควำมพึงพอใจของส ำนกวิทยบริกำรต่อผู้ส่งมอบ 82
ั
ภำพที่ 7.1-27 ระดับควำมพึงพอใจของผู้ส่งมอบต่อองค์กร 82
ภำพที่ 7.1-28 ร้อยละของกิจกรรมที่จัดร่วมกันกับผู้ให้ควำมร่วมมือและพันธมิตร เทียบกับ 83

จ ำนวนผู้ให้ควำมร่วมมือ
7.2 ผลลัพธ์ด้านลูกค้า
ภำพที่ 7.2-01 ระดับควำมพึงพอใจของผู้ใช้บริกำร 83