Page 7 - 2558

สารบัญภาพประกอบ

ภำพประกอบที่ 7.1-12 ระดับควำมส ำเร็จของกำรเสริมสร้ำงทักษะทำงสำรสนเทศและสื่อกำรเรียนรู้ที่จัด 79
ให้กับผู้ใช้บริกำร
ภำพประกอบที่ 7.1-13 จ ำนวนสำรสนเทศหรือควำมรู้ในระบบกำรจัดกำรควำมรู้แยกตำมหมวดหมู่ 80

ภำพประกอบที่ 7.1-14 จ ำนวนสำรสนเทศหรือควำมรู้ที่จัดเก็บในระบบกำรจัดกำรควำมรู้ที่เพิ่มขึ้น 80
ภำพประกอบที่ 7.1-15 ระยะเวลำกำรเข้ำถึงปัญหำหรือภำวะฉุกเฉินหน้ำงำนเทียบกับส ำนักหอสมุด 80
มหำวิทยำลัยทักษิณ

ภำพประกอบที่ 7.1-16 กำรเกิดภำวะ Server Downtime 80
ภำพประกอบที่ 7.1-17 ร้อยละของกิจกรรมต่อจ ำนวนผู้ให้ควำมร่วมมือเทียบกับส ำนักหอสมุด มหำวิทยำลัย 81
ทักษิณ
ภำพประกอบที่ 7.1-18 จ ำนวนผู้ตอบแบบสอบถำมแบ่งตำมประเภทผู้ขำย 81

ภำพประกอบที่ 7.1-19 ผลกำรประเมินผู้ขำย/ตัวแทนจ ำหน่ำยพัสดุ 81
ภำพประกอบที่ 7.1-20 กำรประเมินควำมพึงพอใจของผู้ขำยต่อส ำนักวิทยบริกำร 81
7.2 ผลลัพธ์ด้านการมุ่งเน้นลูกค้า

ิ
ภำพประกอบที่ 7.2-01 ร้อยละควำมพึงพอใจของผู้ใช้บริกำรเทียบกับส ำนักหอสมุด มหำวิทยำลัยทักษณ 82
ภำพประกอบที่ 7.2-02 ร้อยละควำมพึงพอใจของผู้ใช้บริกำร ด้ำนกำรบริกำรสำรสนเทศ 82
ภำพประกอบที่ 7.2-03 ร้อยละควำมพึงพอใจของผู้ใช้บริกำร ด้ำนกำรอบรมและให้ควำมรู้ 82

ภำพประกอบที่ 7.2-04 ร้อยละควำมผูกพันของผู้ใช้บริกำรของส ำนักวิทยบริกำร 83
ภำพประกอบที่ 7.2-05 ร้อยละควำมผูกพันของผู้ใช้บริกำรเทียบกับส ำนักหอสมุด มหำวิทยำลัยทักษิณ 83
ภำพประกอบที่ 7.2-06 จ ำนวนผู้ใช้บริกำรและกำรใช้บริกำรที่เพิ่มขึ้น 83

7.3 ผลลัพธ์ด้านการมุ่งเน้นบุคลากร
ภำพประกอบที่ 7.3-01 ร้อยละของควำมพึงพอใจของบุคลำกร 85
ภำพประกอบที่ 7.3-02 ควำมพึงพอใจของบุคลำกรจ ำแนกตำมประเภทของบุคลำกร 85
ภำพประกอบที่ 7.3-03 ควำมพึงพอใจของบุคลำกรจ ำแนกตำมประเภทของบุคลำกรตำมระดับต ำแหน่ง 86

ภำพประกอบที่ 7.3-04 ควำมพึงพอใจของบุคลำกรจ ำแนกตำมประเภทของบุคลำกรตำมอำยุรำชกำร 86
ภำพประกอบที่ 7.3-05 ร้อยละควำมผูกพันของบุคลำกร 86
ภำพประกอบที่ 7.3-06 ควำมผูกพันของบุคลำกรจ ำแนกตำมประเภทของบุคลำกร 87

ภำพประกอบที่ 7.3-07 ควำมผูกพันของบุคลำกรจ ำแนกตำมประเภทของบุคลำกรตำมระดับต ำแหน่ง 87
ภำพประกอบที่ 7.3-08 ควำมผูกพันของบุคลำกรจ ำแนกตำมประเภทของบุคลำกรตำมอำยุรำชกำร 87
ภำพประกอบที่ 7.3-09 บุคลำกรที่มีควำมเชี่ยวชำญและ/หรือก้ำวหน้ำตำมต ำแหน่งงำน 88
ภำพประกอบที่ 7.3-10 จ ำนวนชั่วโมงกำรเข้ำร่วมกิจกรรมส่งเสริมศักยภำพภำวะผู้น ำ 88

ภำพประกอบที่ 7.3-11 งบประมำณเพื่อสวัสดิกำรแก่บุคลำกร 88
7.4 ผลลัพธ์ด้านการน าองค์กรและการก ากับดูแลองค์กร
ภำพประกอบที่ 7.4-01 ผลลัพธ์ด้ำนกำรสื่อสำรและกำรปฏิบัติของผู้บริหำร 89

ภำพประกอบที่ 7.4-02 ผลสัมฤทธิ์ด้ำนกำรสื่อสำรและกำรปฏิบัติงำนของคณะกรรมกำรด ำเนินงำน 89
ภำพประกอบที่ 7.4-03 กฎหมำยและกฎระเบียบข้อบังคับ 90