Page 362 - Proceedings Collega2023

petunjuk prestasi utama (KPI) yang ditetapkan. KPI bukan mengenai jumlah program yang dilaksanakan
setiap kementerian, sebaliknya ia akan dinilai berdasarkan kepuasan rakyat terhadap perkhidmatan atau
kualiti program dalam membantu menyelesaikan masalah mereka.

Rakyat tidak begitu mempedulikan slogan Malaysia Madani, mereka mementingkan kos sara
hidup, harga barangan dan akses internet. Oleh yang demikian, adalah penting bagi setiap menteri dan
kementerian untuk melaksanakan usaha dan mengurus isu-isu rakyat dengan segera. Konsep Madani
memberi tumpuan kepada usaha yang lebih baik dan meningkatkan kualiti perkhidmatan kepada rakyat.

Jesteru, Perdana Menteri Datuk Seri Anwar Ibrahim memperkenalkan Malaysia Madani sebagai
usaha memacu dan memulihkan maruah dan kegemilangan Malaysia di arena global berdasarkan enam
nilai teras iaitu Kelestarian, Kemakmuran, Inovasi, Hormat, Amanah dan Belas Kasihan. Dalam demokrasi,
mendapatkan sokongan rakyat adalah kunci untuk mempertahankan kekuasaan dan mencapai tujuan
pemerintahan. Oleh kerana itu, penting untuk terus berhubung dengan masyarakat dan berupaya
menjelaskan, mendengar, dan memenuhi keperluan dan aspirasi mereka.

Rujukan

Blumler J.G. & Katz, E. (1987). The uses of mass communications: Current perspectives on gratifications
research. Beverly Hills, CA: Sage.
Ibrahim A, (2023) Membangun Negara Madani, Visi dan Kerangka Dasar Reformasi. Institut Darul Ehsan:
Shah Alam

Merriam, S.B. (1998) Qualitative Research and Case Study Applications in Education. Jossey-Bass
Publishers, San Francisco.

Mitchell.W. K (2005). Research Methodology (3rd ed.). Oxford University Press.

Morgan D. 1997. Focus Groups as Qualitative Research .scd edition. A Sage Publication Inc. California

Morse, J. M., and Richards, L. (2002). Readme First for a User’s Guide to Qualitative Methods. Thousand
Oaks, CA: Sage Publications.

Mohamad Salleh (2023). Program Debat Perdana MADANI 2023 anjuran Universiti Kebangsaan Malaysia
(UKM).

Osman Bakar (2023) Program Debat Perdana MADANI 2023 anjuran Universiti Kebangsaan Malaysia
(UKM).

Othman Talib (2019). Analisis Data Kualitatif Dengan Atlas Ti. UPM Press.

Sualman I. Memahami konsep Malaysia Madani, Utusan Malaysia, 22 Januari 2023.
Sualman I. (2023. Malaysia Madani sebagai Pembentukan Bangsa. Laporan Kajian Penyelidikan, Universiti
Teknologi MARA, Shah Alam, Selangor.

International Conference on Local Wisdom of the Malay Archipelago (COLLEGA 2023) Page - 349 -