Page 136 - 25651

ภาคผนวก A1

ลำดับ ตัวชี้วัด 2563 2564 2565

20 จำนวนสารสนเทศหรือความรู้ที่จัดเก็บในระบบการจัดการความรู้ (นับเฉพาะเรื่องงาน) 59 รายการ 88 รายการ 70 รายการ
(รายการ)
21 จำนวน Idea ที่บุคลากรนำเสนอ (รายการ) 13 รายการ 14 รายการ 7 รายการ
22 ร้อยละของจำนวน Idea ที่นำไปพัฒนาเป็นนวัตกรรมเทียบกับจำนวน Idea ทั้งหมด (ร้อยละ) 76.92 100 80
(5จาก15)
23 จำนวนนวัตกรรมที่พัฒนาเพื่อแก้ปัญหาในการทำงาน/บริการลูกค้า (รายการ) 12 รายการ 14 รายการ 15 รายการ
24 ร้อยละของบุคลากรที่พัฒนานวัตกรรมในองค์กร (ร้อยละ ) 81.00 100 30
(18 จาก 60 )
25 ผลงานวิจัยและนวัตกรรมของบุคลากรที่นำไปเผยแพร่ (ร้อยละ ) 100 85.71 27
12 รายการ 12 รายการ 4 รายการ
26 จำนวนนวัตกรรมที่หน่วยงานอื่นนำไปใช้ประโยชน์ (รายการ) 0 รายการ 0 รายการ 4 รายการ
27 ร้อยละความพึงพอใจของผู้ใช้บริการที่มีต่อนวัตกรรม (ร้อยละ ) 83.60 89.80 89.60
28 จำนวนกิจกรรมที่ลดรอบเวลาในการให้บริการ (รายการ) 4 รายการ 3 รายการ 1 รายการ
ประสิทธิผลของการจัดกิจกรรมเพื่อการพัฒนาชุมชน (เศรษฐกิจ สังคม สิ่งแวดล้อม)
29 - เศรษฐกิจ N/A N/A N/A

30 - สังคม (ร้อยละ ) ก่อน 85.60 N/A
57.00
หลัง
80.60
31 - สิ่งแวดล้อม N/A N/A N/A
32 จำนวนกระบวนการที่เป็นแนวปฏิบัติที่ดี 3 6 3
33 มีการพัฒนางานจากผลงานวิจัย/นวัตกรรม (ร้อยละ ) 100
34 มีงานวิจัยและนวัตกรรมที่นำไปใช้ประโยชน์จริง/เชิงพาณิชย์ (ร้อยละ ) 100

(2) ความปลอดภัยและการเตรียมพร้อมต่อภาวะฉุกเฉิน
35 ร้อยละของระบบสารสนเทศพร้อมใช้งาน (ร้อยละ ) 94.44 100 100
36 ระยะเวลาการเข้าถึงปัญหาหรือภาวะฉุกเฉินหน้างาน ไม่เกิน 15 นาที 5 นาที 0 นาที 0 นาที
37 การเกิดภาวะ Server Downtime ไม่เกินร้อยละ 1 (ร้อยละ ) 0.02 0 0
38 RTO (Recovery Time Objective) ระยะเวลาสูงสุดที่ยอมรับได้ในการหยุดทำงาน (ชม.) 0.017 0 0
39 MTD (Maximum Tolerable Downtime) ระยะเวลานานที่สุดที่องค์กรยอมรับได้หากมีการ 0.017 0 0
หยุดชะงักอย่างต่อเนื่อง (ชม.)
ค. ผลลัพธ์ด้านการจัดการจัดการเครือข่ายอุปทาน
40 ร้อยละของกิจกรรมทีจัดร่วมกันกับผู้ให้ความร่วมมือและพันธมิตร เทียบกับจำนวนผู้ให้ 100 100 80
ความร่วมมือ (ร้อยละ ) (16 จาก 20)
41 สิ่งที่พัฒนาจากกิจกรรมความร่วมมือกับคู่ความร่วมมือ 3 3 1
42 จำนวนผู้ส่งมอบที่มีผลการดำเนินการที่ดี (ค่าเฉลี่ยมากกว่าร้อยละ 95) (ร้อยละ ) 26.67 4.35 20
(1 จาก 4) (4 จาก 20)
43 ระดับความพึงพอใจของสำนักวิทยบริการต่อผู้ส่งมอบ 87.60 85.00 95.50
44 การจัดการห่วงโซ่อุปทาน (ความพึงพอใจของผู้ส่งมอบต่อองค์กร) 96.00 94.00 89.80
45 มีการบูรณาการการบริการสารสนเทศและทรัพยากรการเรียนรู้กับเครือข่าย 2 เครือข่าย