Page 3 - 2561-2565 Version 4
P. 3
ประเด็นยุทธศาสตร์ที่ 2) การบริการสารสนเทศและทรัพยากรการเรียนรู้
วัตถุประสงค์
1) เพื่อพัฒนาการบริการสารสนเทศทุกรูปแบบอย่างมีประสิทธิภาพและสอดคล้องตามความต้องการของ
ผู้ใช้บริการทุกกลุ่ม
2) เพื่อพัฒนาความร่วมมือระหว่างเครือข่ายความร่วมมือเพื่อการบริการ
3) เพื่อบูรณาการการบริการสารสนเทศและทรัพยากรการเรียนรู้กับเครือข่ายความร่วมมือ
ตัวชี้วัด (KPIs)
1) ผู้ใช้บริการมีความพึงพอใจต่อการบริการที่ระดับ 4.25
2) มีการพัฒนาความร่วมมือกับเครือข่ายความร่วมมือ
3) มีการบูรณาการการบริการสารสนเทศและทรัพยากรการเรียนรู้กับเครือข่าย
ผู้รับผิดชอบ
1) ผู้อำนวยการสำนักวิทยบริการ
2) รองผู้อำนวยการสำนักวิทยบริการ ฝ่ายบริหารและมาตรฐานองค์กร
3) รองผู้อำนวยการสำนักวิทยบริการ ฝ่ายดิจิทัลและนวัตกรรมการเรียนรู้
4) หัวหน้าฝ่ายหอสมุดจอห์น เอฟ เคนเนด ี้
5) หัวหน้าฝ่ายเทคโนโลยีและนวัตกรรมการเรียนรู้
6) หัวหน้ากลุ่มงานบริการสารสนเทศ
ช่วงเวลา
ปีงบประมาณ 2564
งบประมาณ
งบประมาณเงนรายได้
ิ
ยุทธศาสตร์ที่ 2.1 การศึกษาและพัฒนารูปแบบการบริการสารสนเทศและทรัพยากรการเรียนรู้
กลยุทธ์ที่ 2.1.1 สร้างกลไก/ปรับปรุงรูปแบบการศึกษาความต้องการของผู้ใช้บริการอย่างต่อเนื่อง
- การทบทวนการแบ่งกลุ่มผู้ใช้บริการ
- วิเคราะห์ความต้องการของผู้ใช้บริการ
- ปรับปรุงรูปแบบการบริการ
กลยุทธ์ที่ 2.1.2 พัฒนาโครงสร้างพื้นฐานทางเทคโนโลยีเพื่อสนับสนุนการให้บริการ
หน้า 3
