Page 522 - 011
P. 522
502
ิ
ุ
ิ
ี่
ไม่ปลอดภัย ก็จะใช้สารสนเทศ พฤตกรรมการแสวงหาสารสนเทศของบคคลทปฏบัตงานในภาวะ
ิ
ึ
ี่
ิ
ี
ี่
์
เสยงภัยมความสอดคล้องกับ งานของ เบเกอร (Baker, 2004) ทศกษาพฤตกรรมสารสนเทศของ
ี
ี่
เจ้าหน้าทตํารวจหญงซงปฏบัตงานทเกี่ยวข้องกับโสเภณในเมอง Midelwestern City ประเทศ
ิ
ี่
่
ึ
ิ
ื
ิ
ิ
ั
็
ี่
สหรฐอเมรกา โดยทําหน้าทเปนนางนกต่อ ดังนั้นเจ้าหน้าที่กลุ่มนี้จึงมีความจําเป็นที่จะต้องใช้
ื่
ิ
สารสนเทศเพอประกอบการปฏบัตงานดังกล่าว
ิ
ุ
ช่วงเวลาการแสวงหาสารสนเทศและการใช้สารสนเทศของครและบคลากรทางการศกษา
ู
ึ
ื
็
จะมความแตกต่างกัน ผู้วิจัยมความเหนว่าส่วนใหญ่แล้วจะแสวงหาสารสนเทศช่วงเวลา กลางคน
ี
ี
็
เพราะเปนช่วงเวลาว่าง และจะใช้สารสนเทศช่วงเดินทางไปทํางานเนื่องจากการเดินทางช่วงเช้าจะ
ี่
ู
ี่
เปนอย่างยิ่งทจะต้องทราบถงข้อมลข่าวคราวและช่วงเวลากลับทพักเปนต้น
ึ
็
็
ี
การประเมนสารสนเทศของครและบคลากรทางการศกษา ก็จะมความแตกต่างกัน อยู่ท ี่
ุ
ู
ิ
ึ
ื
ื
ความน่าเชอถอ ของสารสนเทศเช่น ความทันสมัยของสารสนเทศ ความน่าเชอถอของแหล่ง
ื่
ื่
สารสนเทศ และประโยชนการนําสารสนเทศไปใช้เพื่อการตัดสินใจ เป็นไปตามทฤษฏีเกี่ยวกับการ
์
ั
เปดรบข่าวสาร แคลปเปอร (Klapper, 1960: 19-25) ได้กล่าวไว้ว่า กระบวนการเลอกรบข่าวสาร
ื
ั
์
ิ
ี
ั
ึ
ั
่
ิ
ื่
ุ
ื
หรอเปดรบข่าวสารเปรยบเสมอนเครองกรองข่าวสารในการรบรของมนษย์ ซงประกอบด้วยการ
ู
ื
้
กลั่นกรอง 4 ขั้นตามลําดับดังต่อไปน้ ี
ุ
ื่
็
1) การเลอกเปดรบ (selective exposure) เปนขั้นแรกในการเลอกช่องทางการสอสารบคคล
ิ
ั
ื
ื
ั
ื่
ิ
ื
ื
ี
ี่
ื
จะเลอกเปดรบสอและข่าวสารจากแหล่งสารทมอยู่ด้วยกันหลายแหล่ง เช่นการเลอกซ้อ
ึ
ี
ี
ิ
่
ี
ื
่
ึ
หนังสอพิมพ์ฉบับใดฉบับหนง เลอกเปดวิทยุกระจายเสยงสถานใดสถานหนงตามความสนใจและ
ื
ความต้องการของตน อกทั้งทักษะและความชํานาญในการรับรู้ข่าวสารของคนเรานั้นก็ต่างกัน บาง
ี
คนถนัดทจะฟงมากกว่าอ่าน ก็จะชอบฟงวิทยุ ดโทรทัศน์มากกว่าอ่านหนังสอเปนต้น
็
ู
ั
ื
ี่
ั
2) การเลอกให้ความสนใจ (selective attention) ผู้เปดรบข่าวสารมแนวโน้มทจะเลอกสนใจ
ิ
ั
ื
ื
ี
ี่
ึ
ข่าวจากแหล่งใดแหล่งหนง โดยมักเลือกตามความคิดเห็น ความสนใจของตน เพื่อสนับสนุน
่
ี
ิ
ิ
ี
ี่
ิ
ี่
ี่
ิ
ิ
ี่
ู
้
ี
ทัศนคตเดมทมอยู่และหลกเลยงส่งทไม่สอดคล้องกับความรความ เข้าใจหรอ ทัศนคตเดมทมอยู่
ื
ี่
แล้ว เพื่อไม่ให้เกิดภาวะทางจตใจทไม่สมดลหรอมความไม่สบายใจ ทเรียกว่า ความไม่สอดคล้อง
ื
ุ
ิ
ี่
ี
ทางด้านความเข้าใจ (cognitive dissonance)
้
ู
ี
ุ
ื่
3) การเลอกรบรและตความหมาย (selective perception and interpretation) เมอบคคล
ั
ื
เปดรบข้อมลข่าวสารแล้ว ก็ใช่ว่าจะรบรข่าวสารทั้งหมดตามเจตนารมณของ ผู้ส่งสารเสมอไปเพราะ
ู
ิ
ั
์
ู
ั
้
ั
ี
้
ู
คนเรามักเลอกรบรและตความหมายสารแตกต่างกันไปตามความสนใจ ทัศนคต ประสบการณ ์
ิ
ื
ความเชอ ความต้องการ ความคาดหวัง แรงจูงใจ สภาวะทางร่างกาย หรือสภาวะทางอารมณ์และ
ื่
จตใจ ฉะนั้นแต่ละคนอาจตความเฉพาะข่าวสารทสอดคล้องกับลักษณะส่วนบคคลดังกล่าว
ี
ิ
ุ
ี่
