Page 105 - 2558

A2: รายการหลักฐานประกอบ

ล าดับ รายการหลักฐาน หลักฐานประกอบ
บทน า: โครงร่างองค์กร
คณะกรรมการพัฒนาระบบคุณภาพบริหาร http://vo.oas.psu.ac.th
คณะกรรมการจัดการความรู้
คณะกรรมการส่งเสริมและพัฒนานวัตกรรม
คณะกรรมการบริหารบุคคล
คณะกรรมการบริหารความต่อเนื่อง
คณะกรรมการด าเนินงานส านักวิทยบริการ
หมวด 1 การน าองค์กร
ระบบบริหารความเสี่ยงองค์กร http://vo.oas.psu.ac.th
ระบบประเมินผลการปฏิบัติงานของ http://evaluation.oas.psu.ac.th/
คณะกรรมการด าเนินงานและผู้บริหาร ส านักวิทย
บริการ
หมวด 2 กลยุทธ์
การน ากลยุทธ์สู่การปฏิบัติ http://eoffice.oas.psu.ac.th/index.php?curr=plan
การรายงานผลการด าเนินงานตามชี้วัด ส านักวิทย http://graph.oas.psu.ac.th/
บริการ http://secret.oas.psu.ac.th/kpi/login.php
หมวด 3 ลูกค้า
จุฑารัตน์ ปานผดุง. (2559). “ความคาดหวังและ http://journal.oas.psu.ac.th/index.php/asj/article/view/975
ความพึงพอใจของผู้ใช้ต่อการบริการของฝ่าย
หอสมุดจอห์น เอฟ เคนเนดี้ ส านักวิทยบริการ
มหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์ วิทยาเขตปัตตานี”,
วารสารวิทยบริการ, 27(1), หน้า 123-132.
[บทความวิจัย]
แบบประเมินความพึงพอใจของผู้ใช้บริการ ฝ่าย http://evaluation.oas.psu.ac.th/
หอสมุดจอห์น เอฟ เคนเนดี้
แบบประเมินความผูกพันของผู้ใช้บริการ ฝ่าย http://evaluation.oas.psu.ac.th/
หอสมุดจอห์น เอฟ เคนเนดี้
แบบส ารวจความพึงพอใจและไม่พึงพอใจในการ http://techno.oas.psu.ac.th/
ให้บริการ ฝ่ายเทคโนโลยีทางการศึกษา
ระบบเอกสารค าสอนออนไลน์ http://sheetonline.oas.psu.ac.th/doc/
หมวด 4 การวัด การวิเคราะห์ และการจัดการความรู้
การจัดการความรู้ http://km.oas.psu.ac.th/
การเทียบเคียงผลการด าเนินงาน http://secret.oas.psu.ac.th/kpi/login.php
ระบบสารสนเทศการรายงานผลการด าเนินงาน http://graph.oas.psu.ac.th/
การบริหารทรัพยากรบุคคล เพื่อสร้างผลการ http://secret.oas.psu.ac.th/human/login.php
ด าเนินงานที่ดี
การจัดการผลการปฏิบัติงานของบุคลากร ส านัก http://secret.oas.psu.ac.th/tor/login.php
วิทยบริการ
การบริหารลูกค้าสัมพันธ์ (CRM) http://jfk.oas.psu.ac.th/train/
ระบบถังความคิดเพื่อการพัฒนาบุคลากร http://innovation.oas.psu.ac.th/category/idea-tank/

รายงานวิธีการและผลการด าเนินงานตามเกณฑ์รางวัลคุณภาพแห่งชาติ 2558 ส านักวิทยบริการ ม.อ.ปัตตานี
97