Page 5 - 2553-2555

ิ
ี
่
นยามศัพททใชในแผนกลยุทธ

ึ
ี
1. กรอบแนวคดในการวางแผน (planning theme) ประเด็นสําคัญหรือปจจัยท่เปนจุดเนนของแผนกลยุทธซ่ง
ิ
ํ
สานักวิทยบริการจะตองดําเนินการภายในขอบเขตดังกลาวเพื่อใหสามารถบรรลุพันธ
กจ
ิ

2. ดัชนีชี้วัดผลการดําเนินงาน (performance indicators) หมายถึง สารสนเทศที่เปนตัวบงบอกจํานวน
ํ
ปจจัยนําเขา และผลการดําเนินงานของกระบวนการดําเนินงาน การบริการ ซ่งสานัก
ึ

ี
้
วิทยบริการจะใชเปนตัวบงชความสําเร็จของการดําเนินงานตามแผนกลยุทธ

3. นวัตกรรม (innovation) หมายถึง การรับเอาความคิด กระบวนการ เทคโนโลยีมาปรับใชเพื่อการกระทําให
ิ
เกดการเปลี่ยนแปลงที่สาคัญเพ่อการปรับปรุงกระบวนการดําเนินงานและการบริการ
ํ
ื
สารสนเทศ และเทคโนโลยีเพื่อการศึกษา รวมทั้งการสรางคุณคาใหมใหผูมีสวนได

ั
สวนเสียของสํานกวิทยบริการ

4. เปาประสงค (goals) หมายถึง สภาพในอนาคตหรือระดับผลการดําเนินงานที่สานักวิทยบริการตองการ
ํ
ํ
่
บรรลุ สานักวิทยบริการกําหนดเปาประสงคเพือชีนาการปฏิบัติงาน เพือขจัดชองวาง
ํ
่
้
ั
ของความแตกตางระหวางสภาพปจจุบนกบสภาพทีตองการจะเปนตามวิสัยทัศน 

่
ั

5. ผลการดําเนินงาน (performance) ผลลัพธที่ไดจากกระบวนการดําเนินงาน และบริการ ซ่งสามารถ
ึ
ประเมินและเปรียบเทียบกับเปาหมาย เกณฑ หรือผลลัพธที่ผานมา หรือแมแตกับ
่
องคกรอืน ๆ

ุ
6. ผทมีสวนไดสวนเสีย (stakeholder) หมายถึง หนวยงานหรือบคคลทุกกลุมทีไดรับหรืออาจไดรับผลกระทบ


ี
่
ู

่

จากการดําเนินงานและความสําเร็จของสํานักวิทยบริการ เชน คณะ หนวยงานตาง ๆ

ั
ั
ทังภายในและภายนอก อาจารย ขาราชการ พนกงาน ลูกจาง นกศึกษา และชุมชน
้

7. พันธกิจ (mission) หมายถึง หนาที่ท่สานักวิทยบริการไดรับมอบหมายจากมหาวิทยาลัยสงขลานครินทร
ี
ํ
่
และหนาทีทสํานักวิทยบริการจะตองทําเพือใหสามารถปฏิบัติหนาที่ที่ไดรับมอบหมาย
่
ี
่

ไดอยางมีประสิทธิภาพ

8. พันธกิจเมือเรมจัดตัง (founding mission) หมายถึง ภารกิจที่สานักวิทยบริการไดรับมอบหมายใหปฏิบัต ิ
ํ
ิ
่
้
่
่
้
หรือควรปฏิบัตตงแตเริมจัดตังสานักวิทยบริการ
ั
ํ
ิ
้

่

9. วัตถประสงค (objectives) หมายถึง สิงสานักวิทยบริการมงหวัง หรือ ตองการดําเนินการในชวงระยะเวลา
ุ

ํ

ุ
ื
ํ
ที่กาหนด เพ่อเปนสวนหนึ่งที่จะใหบรรลุตามเปาประสงค วัตถุประสงคเปนสวนที ่
เฉพาะเจาะจงมากกวาเปาประสงค และบรรลุผลไดเร็วกวา

แผนกลยุทธสํานักวทยบริการ ปงบประมาณ 2553-2555 หนา 5
ิ
