Page 99 - 0058
P. 99
88
บทที่ 5
้
ปัญหาอุปสรรค และแนวทางในการแกไขและพัฒนางาน
ั
ั
ิ
5.1 ปญหาและอุปสรรคในการปฏิบัตงาน/แนวทางการแก้ไขและพฒนางาน
การเตรียมข้อมูล Profile สำหรับการชำระเงินค่าธรรมเนียมการศึกษาและ
ลงทะเบียนเรียน เป็นกระบวนงานที่มีความซับซ้อนและมีความหลากหลายขั้นตอน ซึ่งอาจทำให้
เกิดปัญหา และอุปสรรคในการปฏิบัติงานได้ ผู้เขียนจึงได้สรุปประเด็นปัญหา อุปสรรค และ
แนวทางการแก้ไขไว้ ดังนี้
ตารางที่ 5-1 ปัญหาและอุปสรรคในการปฏิบัติงาน การเตรียมข้อมูล Profile การชำระเงิน
ค่าธรรมเนียมการศึกษา และลงทะเบียนเรียนของนักศึกษาระดับปริญญาตรีและบัณฑิตศึกษา
มหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์ วิทยาเขตสุราษฎร์ธานี กรณีเปิดหลักสูตรใหม่
ิ
ปัญหาและอปสรรคในการปฏิบัตงาน แนวทางการแก้ไขและพัฒนางาน
ุ
ี
ขั้นตอนที่ 3 ตรวจสอบรายละเอยดค่าธรรมเนียมการศึกษา
่
ี
1. ระบุรายการคาธรรมเนียมการศึกษา 1. ตรวจสอบรายการค่าธรรมเนยม
ของบางหลักสตรไม่ถูกต้อง การศึกษาให้ถูกตอง ครบถ้วน ทุกหลักสูตร
ู
้
ั
ี
ิ
2. การพจารณาอตราค่าธรรมเนยมการศึกษา ก่อนการกำหนด Profile ในแต่ละภาค
สำหรบหลกสูตรใหม่บางหลกสูตรต้องใช้ การศึกษา
ั
ั
ั
ระยะเวลาในการดำเนินการ ซึงอาจทำให้เวลา 2. ประสาน และติดตามข้อมูลจาก
่
่
ในการปฏบัติงานดังกลาวลดน้อยลง หน่วยงานที่เกี่ยวของก่อนดำเนินงาน
้
ิ
่
้
้
ล่วงหนาอยางนอย 1 เดือน
ขั้นตอนที่ 4 การตดตั้งโปรแกรมการใชงาน (กรณติดตังใหม่)
้
ี
้
ิ
ื
ึ
ื่
1. ระบบเครอข่ายมีปัญหา 1. ประสาน/ปรกษาฝายที่เกี่ยวข้องเพอ
่
ิ
้
ิ
2. ไฟฟาดับ ดำเนนการจดหาเครื่องคอมพวเตอร์ที่รองรับ
ั
ิ
3. เครืองคอมพวเตอรไม่รองรับการใช้งานระบบ การใช้งานของระบบ
์
่
้
ี
2. ดำเนินการใหเรยบร้อยในทันที
่
โดยไม่ลาชา
้
ขั้นตอนที่ 5 การเตรียมขอมูล Profile
้
้
1. ไม่ได้ระบุข้อมูลหน่วยกิตรายวิชา 1. ประสาน/สอบถามขอมูลจากฝายตาราง
่
้
2. ระบุขอมูลหน่วยกิตรายวชาไม่ถูกต้อง เรียน-ตารางสอบ เพอดำเนินการตรวจสอบ
ิ
ื่
ิ
ข้อมูลการเปดรายวิชาให้ถูกต้องก่อนการ
เตรียมข้อมูล Profile
