Page 5 - 2550-2552

่

นิยามศัพททีใชในแผนกลยุทธ

ึ
1. กรอบแนวคิดในการวางแผน (planning theme) ประเด็นสําคัญหรือปจจัยที่เปนจุดเนนของแผนกลยุทธซ่ง
สํานักวิทยบริการจะตองดําเนินการภายในขอบเขตดังกลาวเพื่อใหสามารถบรรลุพันธ
ิ
กจ

2. ดัชนีช้วัดผลการดําเนินงาน (performance indicators) หมายถึง สารสนเทศที่เปนตัวบงบอกจํานวน
ี
ปจจัยนําเขา และผลการดําเนินงานของกระบวนการดําเนินงาน การบริการ ซ่งสํานัก
ึ
วิทยบริการจะใชเปนตัวบงชีความสําเร็จของการดําเนินงานตามแผนกลยุทธ
้

3. นวัตกรรม (innovation) หมายถึง การรับเอาความคิด กระบวนการ เทคโนโลยีมาปรับใชเพื่อการกระทําให
เกิดการเปลียนแปลงที่สําคัญเพื่อการปรับปรุงกระบวนการดําเนินงานและการบริการ
่
สารสนเทศ และเทคโนโลยีเพื่อการศึกษา รวมทั้งการสรางคุณคาใหมใหผมีสวนได 
ู
สวนเสียของสํานักวิทยบริการ

4. เปาประสงค (goals) หมายถึง สภาพในอนาคตหรือระดับผลการดําเนินงานที่สํานักวิทยบริการตองการ
้
่
บรรลุ สํานักวิทยบริการกําหนดเปาประสงคเพือชีนําการปฏิบัติงาน เพือขจัดชองวาง
่
่
ของความแตกตางระหวางสภาพปจจุบันกับสภาพทีตองการจะเปนตามวิสัยทัศน

ี
ึ
5. ผลการดําเนินงาน (performance) ผลลัพธท่ไดจากกระบวนการดําเนินงาน และบริการ ซ่งสามารถ
ประเมินและเปรียบเทียบกับเปาหมาย เกณฑ หรือผลลัพธท่ผานมา หรือแมแตกับ
ี
่
องคกรอืน ๆ

ี
่
่

ุ
6. ผทีมีสวนไดสวนเสีย (stakeholder) หมายถึง หนวยงานหรือบุคคลทุกกลมทไดรับหรืออาจไดรับผลกระทบ

ู
จากการดําเนินงานและความสําเร็จของสํานักวิทยบริการ เชน คณะ หนวยงานตาง ๆ
ู
ั
้
ทงภายในและภายนอก อาจารย ขาราชการ พนักงาน ลกจาง นักศึกษา และชุมชน


7. พันธกิจ (mission) หมายถึง หนาที่ท่สํานักวิทยบริการไดรับมอบหมายจากมหาวิทยาลัยสงขลานครินทร
ี
ี
่
่
และหนาทีท่สํานักวิทยบริการจะตองทําเพือใหสามารถปฏิบัติหนาที่ที่ไดรับมอบหมาย
ไดอยางมีประสิทธิภาพ

้
่
8. พันธกิจเมือเรมจัดตัง (founding mission) หมายถึง ภารกิจที่สํานักวิทยบริการไดรับมอบหมายใหปฏิบัติ
ิ
่
หรือควรปฏิบัติตั้งแตเริมจัดตังสํานักวิทยบริการ
้
่

9. วัตถุประสงค (objectives) หมายถึง สิงสํานักวิทยบริการมุงหวัง หรือ ตองการดําเนินการในชวงระยะเวลา
่

ี
ท่กาหนด เพื่อเปนสวนหนึ่งท่จะใหบรรลุตามเปาประสงค วัตถุประสงคเปนสวนที ่
ี
ํ
เฉพาะเจาะจงมากกวาเปาประสงค และบรรลุผลไดเร็วกวา

แผนกลยุทธสานักวิทยบรการ ปงบประมาณ 2550-2552 หนา 5
ํ
ิ
