Page 95 - e004
P. 95
88
6. ปญหา อุปสรรคและการปรับตัว
ั
บริษัทฮอนด้าได้เข้ามาทำธุรกิจในประเทศอย่างจริงจังนับตั้งแต่ปี
2507 เมื่อมีการก่อตั้งบริษัทจำหน่ายรถจักรยานยนต์ในประเทศไทย ต่อมา
ได้ก่อตั้งโรงงานประกอบรถจักรยานยนต์ขึ้นในประเทศไทยและเริ่มผลิตเมื่อ
ปี 2510 โดยในช่วงแรกๆ รถจักรยานยนต์ฮอนด้าประสบผลสำเร็จไม่มาก
นัก ซึ่งในช่วงนั้นรถจักรยานยนต์ 3 ยี่ห้อ คือ ฮอนด้า ยามาฮ่า และซูซูกิ มี
ส่วนแบ่งทางการตลาดพอๆ กัน คือ ประมาณ 30% ผลัดกันแพ้ ผลัดกัน
ชนะ เพื่อครองตำแหน่งอันดับ 1
ต่อมาธุรกิจรถจักรยานยนต์ฮอนด้าต้องเผชิญวิกฤตครั้งใหญ่เมื่อปี
2525 – 2528 เมื่อยอดขายตกลงมาเหลือส่วนแบ่งทางการตลาดไม่ถึง
20% โดยหล่นมาเป็นอันดับ 3 ตามหลังรถจักรยานยนต์ยามาฮ่า และซูซูกิ
โดยเอาชนะเฉพาะคาวาซากิเท่านั้น จนบริษัทแม่ในญี่ปุ่นเกือบถอดใจ
เกี่ยวกับธุรกิจรถจักรยานยนต์ในประเทศไทยว่าจะไปรอดหรือไม่ เพื่อแก้ไข
สถานการณ์ บริษัทแม้ได้ปรับเปลี่ยนผู้บริหารชาวญี่ปุ่นคนใหม่ ซึ่งได้
เดินทางไปสำรวจยังจังหวัดต่าง ๆ ทั่วประเทศไทย เพื่อศึกษาปัญหาที่
เกิดขึ้นในเชิงลึก รวมถึงได้ส่งทีมงานไปศึกษาพฤติกรรมและรสนิยมของ
ลูกค้าเป้าหมายกลุ่มต่าง ๆ เช่น กลุ่มเป้าหมายที่เป็นนักศึกษา ตาม
มหาวิทยาลัยต่าง ๆ ผลการศึกษาสรุปได้ว่าฮอนด้ามีจุดอ่อนสำคัญ 3
ประการ
ประกำรแรก ลูกค้าต้องการรถจักรยานยนต์แบบเครื่องยนต์ 2
จังหวะ ซึ่งคู่แข่งมีรถจักรยานยนต์แบบนี้สนองความต้องการของ
ลูกค้าแต่บริษัทฮอนด้ามีเฉพาะเครื่องยนต์แบบ 4 จังหวะเท่านั้น โดย
รถจักรยานยนต์แบบ 2 จังหวะ มีข้อดี คือ อัตราเร่งดีกว่าและราคาถูกกว่า