107 1. เพื่อสื่อสารทำความเข้าใจเกี่ยวกับทิศทางนโยบายกับกลยุทธ์ ของบริษัทที่เปลี่ยนแปลงไปจากเดิมตามกระแสใหม่ที่เกิดขึ้น 2. เพื่อการสื่อสารแก้ปัญหาวิกฤติที่อาจเกิดขึ้นที่อาจส่งผลกระทบ รุนแรงเร็วและก่อผลเสียหายมากในเวลาอันสั้น